ขั้นตอนการตรวจสอบ Forwarding email ของฝั่ง Zendesk

Zendesk Support

27 พฤษภาคม, 2024 06:24

ไปที่ Admin Center
แถบด้านซ้ายคลิกเลือกเมนู Channels
ไปที่ Talk and email
คลิกเลือก Email
ในเมนู Support addresses ให้ไปที่ Email ที่ต้องการตรวจสอบ คลิก See details ที่ด้านหลัง Forwarding
คลิกปุ่ม Verify forwarding

ทั้งนี้หากแสดง error ในช่อง forwarding ตามรูปด้านล่าง อาจะเป็นไปได้ว่า การตั้งค่า fail แนะนำให้มีการตั้งค่า forwarding email มาที่ Zendesk ใหม่อีกครั้ง