如何更改客服代理在 Support 中的语言？

问题

如何更改 Zendesk Support 中客服代理的语言？此更改是否会影响我账户中的其他代理？

回答

您可以通过在客服代理的用户个人资料中设置 语言（Language） 下拉字段来更改其语言偏好。

要为特定客服代理更改语言：

1. 进入该客服代理的个人资料。

2. 找到 语言（Language） 下拉菜单。

3. 选择您偏好的语言。

由于此设置是 针对每位客服代理单独配置 的，因此更改某个代理的语言不会影响您账户中的其他代理。

用户可能需要 刷新页面 才能使更新后的语言设置生效。

有关更改整个账户语言的信息，请参阅文章：[为您的地区和语言配置 Zendesk Support](Configuring Zendesk Support for your locale and language)。